退貨政策


您可以在下訂單後的兩個小時內通過cs@deendeendei.com向我們發送電子郵件來請求取消訂單。對於此後收到的任何請求,我們將嘗試進行更改,但在大多數情況下感到遺憾,因為訂單打包和發貨已經進行。 

如果您對收到的產品不滿意,請給我們發電子郵件cs@deendeendei.com 收到後7個日曆日內,以及 從訂單日期起30天

如果由於我們的錯誤導致物品有缺陷或錯誤發送,我們很樂意退還郵費。 

所有退貨必須包括:

  • 您的送貨單和訂單號的副本
  • 回來的理由

請確保物品包裝牢固,以防止在運輸過程中造成任何損壞。我們也建議您通過掛號信或投保單發送,以便追踪包裹。

對於信用卡退款,請注意,我們只能退還全部商品費用。如果要退還運費,我們將為您的下一次購買提供抵免額,以支付此筆費用或通過Paypal退款。

請注意 我們必須在交貨後30天內收到退貨 –這與您選擇的付款方式無關。

請注意,所有物品必須退回 狀況良好:

未開封,所有原始產品包裝和衛生封條均未觸及。 我們無法對不可轉售的商品提供退款,更換或交換。

如果您的訂單有資格獲得免費禮物,則必須先將其退回,然後才能處理退款或替換。